1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt.

Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich an die oben angegebene E-Mail-Adresse wenden.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

• Personenbezogene Daten werden im Online-Shop in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
• Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne bestimmte Daten kann jedoch kein Vertrag geschlossen oder durchgeführt werden (z. B. Lieferadresse, Zahlungsdaten).
• Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (u. a. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing, bestimmte Cookies / Tracking)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Direktwerbung an Bestandskunden, interne Statistiken)

4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

4.1. Vertragsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Reklamation)

Daten: Stammdaten (Name, Adresse, Kontakt), Bestelldaten, Zahlungsinformationen

Zweck: Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags, Lieferung, Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherdauer: für die Dauer des Vertragsverhältnisses, darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerrecht – i. d. R. 10 Jahre)

4.2. Kundenkonto

Daten: Registrierungsdaten, Bestellhistorie

Zweck: Bereitstellung eines persönlichen Kontos, Vereinfachung künftiger Bestellungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos durch den Kunden oder den Verantwortlichen (unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen)

4.3. Newsletter / E-Mail-Marketing

Daten: E-Mail-Adresse, ggf. Name

Zweck: Zusendung von Informationen über Angebote, Aktionen, Neuheiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Speicherdauer: bis zum Widerruf der Einwilligung

4.4. Direktmarketing auf Basis berechtigten Interesses

Zweck: Werbung für eigene ähnliche Produkte gegenüber Bestandskunden per E-Mail (sofern gesetzlich zulässig)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: bis zum Widerspruch

4.5. Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Daten: Buchhaltungs- und steuerrelevante Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Speicherdauer: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. Steuer- und Handelsrecht)

4.6. IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention

Daten: Logfiles, IP-Adressen, technische Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: in der Regel bis zu 12 Monate, sofern keine längere Speicherung aus Beweisgründen erforderlich ist.

5. Empfänger der Daten / Datenweitergabe

5.1. Kategorien von Empfängern:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister (z. B. Anbieter elektronischer Zahlungen / Kreditkarten)
• Logistik- und Versandunternehmen / Kurierdienste
• Buchhaltungs- und Steuerberater, ggf. Rechtsanwälte / Inkassodienstleister
• Anbieter von Bewertungs- und Feedbacksystemen
• Anbieter von Webanalyse- und Marketing-Tools (z. B. Google, Meta, Hotjar – Details siehe Cookie-Richtlinie)

5.2. Mit allen Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig werden, werden entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

6.1. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) kann im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Tools (z. B. Google Analytics, Meta/Facebook, Hotjar) erfolgen.

6.2. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von:

• Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und/oder
• Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person (insbesondere bei Marketing- und Tracking-Tools).

6.3. Details hierzu finden sich in der Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@textrend.eu

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Für Polen ist u. a. zuständig:

9. Profiling / automatisierte Entscheidungen

9.1. Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten zu Zwecken des Direktmarketings auswerten (z. B. auf Basis der Bestellhistorie, angesehenen Produkte), um interessengerechte Angebote anzuzeigen oder zuzusenden.

9.2. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Cookies, Tracking und Analyse

Hinweise zur Verwendung von Cookies, zu eingesetzten Tracking- und Analysetools (z. B. Google Analytics, Facebook/Meta Pixel, Hotjar) sowie zu den Rechtsgrundlagen und Speicherdauern finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie, die Bestandteil dieser Datenschutzerklärung ist.

11. Links zu externen Websites

Der Online-Shop kann Links zu anderen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Es wird empfohlen, die dortigen Datenschutzerklärungen zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung anpassen, z. B. bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder bei Einführung neuer Funktionen im Online-Shop. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.textrend.com.de abrufbar.